Müşteri İlişkileri Yönetimi

musteri-iliskileri-yonetimiSosyal medya platformlarında müşteri ilişkileri, hızlı yönetilmesi gereken bir süreçtir. Markanızla bir sebepten dolayı çatışma yaşamış veya yaşamakta olan bir müşteri, hele de hedef kitleniniz genç nüfuza sahipse, haberlerin sosyal medyada çok hızlı yayılacağını düşündüğü için ağırlıklı olarak bu ağlarda şikayetlerini dile getirmeyi tercih eder. Bu sebeple bu mecralarda bulunup bunu kontrol altına almak markanızın itibarı açısından önemli bir rol oynar.

Fikirbuzz olarak, markanızın bunun en iyi hangi şekilde yöneteceğini hesap ederek sizleri bilgilendirerek bu aksiyonları markanızın itibarını korumak adına en iyi şeklide alıyoruz.

Bizimle işbirliği yapmak isterseniz yandaki iletişim formunu doldurarak iletişime geçebilirsiniz.

bizimle çalışmak ister misiniz?